Queremos que sua experiência de compra seja simples, transparente e segura do início ao fim. Por isso, trabalhamos para que cada pedido seja preparado com cuidado e enviado o mais rápido possível.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em nosso processo de separação, conferência e embalagem.
Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreamento via e-mail e whatsapp para acompanhar cada etapa do pedido.
O prazo varia de acordo com a região de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
Antes de finalizar seu pedido, basta informar seu CEP para visualizar as opções disponíveis e os respectivos prazos estimados.
Assim que sua compra for despachada, você receberá um código de rastreamento por e-mail e whatsapp.
Com ele, será possível acompanhar o andamento da entrega diretamente pelo sistema da transportadora responsável.
Os prazos de entrega passam a contar após a confirmação do pagamento.
Entregas são realizadas em dias úteis, conforme a política da transportadora.
Em períodos promocionais ou datas comemorativas, os prazos podem sofrer alterações devido ao aumento no volume de pedidos.
É importante que os dados de entrega sejam preenchidos corretamente para evitar atrasos ou devoluções.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, nossa equipe estará pronta para ajudar.
Entre em contato pelos nossos canais de atendimento e teremos prazer em acompanhar sua solicitação.
Agradecemos pela confiança em escolher a Lia Benta.
Estamos ansiosos para fazer parte dos seus próximos momentos.